希克定律 Hick’s Law

使用者介面定律使用者體驗

概述: 做出決定所需的時間隨著選擇的數量和復雜性而增加。
關鍵字: 設計師的工作就是盡可能降低使用者的「認知負荷」


將複雜的任務分解成更小的步驟,以減少認知負荷。

概述
面臨的選擇越多,所需要的反應時間就越長

案例解讀
網頁的導覽列,不應該將所有連結入口平鋪導致選擇過多,應該採用分層和分塊的設計手法精簡頁面。

nike 的選單

希克定律(或希克-海曼定律)以威廉·埃德蒙·希克和雷·海曼組成的英國和美國心理學家團隊的名字命名。1952 年,兩人開始研究存在的刺激數量與個體對任何給定刺激的反應時間之間的關係。正如您所期望的,可供選擇的刺激越多,使用者決定與哪一個互動所需的時間就越長。被各種選擇轟炸的使用者必須花時間來解釋和決定,這給了他們不想要的工作。

希克定律的公式定義如下:

RT = a + b log2 (n)

其中「RT」是反應時間,「(n)」是存在的刺激數量,「a」和「b」是任意可測量常數,取決於要執行的任務及其條件。將進行。「A」可能是在網路上為你的岳母找到合適的禮物;「B」可能是與你岳母的螢幕聊天,她提醒你明天是她的生日。

一般來說,希克定律的應用很簡單——減少刺激的數量並獲得更快的決策過程——但該規則也有例外。例如,使用者可能在看到刺激之前就已經做出了決定。在這種情況下,他/她採取行動所需的時間可能會比他/她尚未確定行動方案時要少。

當然,設計師在設計中不會孤立地使用希克定律。我們總是將其與其他設計原則結合起來,使其有效地發揮作用。我們也常常必須在希克定律下妥協──有時複雜性是無法避免的。這就是為什麼數位單眼相機比智慧型手機上的相機擁有更多的控制和選項。希克定律的目標是嘗試簡化決策過程,而不是完全消除這個過程。

 

在網頁和應用程式設計中,與其他類型的產品設計一樣,我們通常有多種功能和選擇要呈現給使用者。在這裡,我們必須花時間考慮如何引入這些。

登陸頁面是使用者對您網站的第一印象。這是一個利用希克定律創造印象的成敗機會。因此,盡量減少這裡的選擇尤其重要。您在推銷產品或服務嗎?如果您銷售相機,最暢銷的型號是什麼?介紹您的公司並在登陸頁面上突出顯示模型,仔細組織文字。最重要的是,用合適的圖像吸引用戶的注意力(記住那些最佳點)。他們在開始閱讀之前就會看到這一點。讓您最希望他們選擇的選項脫穎而出。

將基本材料與次要的、不太可能被選擇的選項分開至關重要。一方面,我們可能知道哪些相機會吸引大多數用戶,哪些是只有攝影專家可能想要的更專業的照相機。然而,由於我們對這些功能和選擇更加熟悉,我們可能會忘記我們的用戶不會有這些功能。他們以全新的視角造訪網站或檢查產品。因此,在了解這種差異後,我們必須退後一步,看看我們將為用戶提供什麼,讓他們決定下一步優秀的設計師嘗試利用希克定律來尊重使用者的時間並確保高品質的使用者體驗。

 

參考文章
https://lawsofux.com/hicks-law/

https://www.interaction-design.org/literature/article/hick-s-law-making-the-choice-easier-for-users